Bij de aanvraag van een nieuwe elektronische identiteitskaart ontvangt je een PIN- code (Personal Identification Number).
Met de elektronische identiteitskaart (eID, Kids-ID, vID) kan je een document digitaal ondertekenen en op afstand, bijvoorbeeld via het internet, je identiteit bewijzen. Om misbruik te vermijden zijn die mogelijkheden, net zoals bij een bankkaart, beveiligd met een PIN-code.
Onthou of bewaar je codes op een veilige plaats.
Vanaf 25 april 2026 ontvang je na jouw aanvraag van een identiteitskaart enkel nog een PIN-code en dus geen PUK-code meer! Met die code kan je je kaart activeren. Ook kan je die code gebruiken om je online aan te melden en voor het plaatsen van jouw digitale handtekening.
Voorwaarden
Enkel voor inwoners van Sint-Truiden
Procedure
Wanneer nieuwe code voor je eID, Kids-ID of vreemdelingenkaart aanvragen?
Werd jouw kaart afgeleverd na 1 januari 2022 en is je PIN-code geblokkeerd?
- Zo ja - Je moet geen nieuwe code aanvragen. Ga naar het stadskantoor om je PIN-code te deblokkeren. Maak hiervoor een afspraak of kom langs op vrije inloop.
- Zo neen - Heb je de brief met de codes nog die je thuis per post ontvangen hebt?
- ZO JA - Ga met deze brief naar het stadskantoor om de PIN-code te deblokkeren. Maak hiervoor een afspraak of kom langs op vrije inloop.
- ZO NEEN – Vraag nieuwe code online aan of ga naar het stadskantoor (kost van 5 euro). Maak hiervoor een afspraak of kom langs op vrije inloop.
Ben je je PIN- of PUK-code kwijt en de kaart werd afgeleverd vóór 01/01/2022?
Vraag je nieuwe code online (link) aan. Je kan dit ook doen in het stadskantoor (kost van 5 euro). Maak hiervoor een afspraak of kom langs op vrije inloop.
Vroeg je een nieuwe identiteitskaart aan en ontving je geen code thuis?
Vraag je nieuwe code online aan. Je kan dit ook doen in het stadskantoor (kost van 5 euro). Maak hiervoor een afspraak of kom langs op vrije inloop.
Hoe aanvragen?
Nieuwe code aanvragen of PIN-code deblokkeren via het stadskantoor: maak online een afspraak of op 011 70 14 24.
Het loket niet-Belgen werkt enkel op afspraak. Je kan een nieuwe code enkel op afspraak aanvragen. Dit ook voor het deblokkeren van de PIN-code.
Ook welkom zonder afspraak tijdens de openingsuren van het loket vrije inloop. Je komt dan aan de beurt in volgorde van aankomst. De drukte zal dus de wachttijd bepalen. Zeker op dinsdagavond, woensdagnamiddag en zaterdagvoormiddag kan de wachttijd oplopen.
Wat meebrengen
Breng mee:
- je identiteitskaart
- de PUK-code van je kaart (indien afgeleverd voor 01/01/2022) om de PIN-code te deblokkeren
- in voorkomend geval het volmachtformulier en je identiteitskaart (enkel indien je niet persoonlijk langskomt)
Kostprijs
- Deblokkeren van de PIN-code: gratis
- Aanvragen van nieuwe code via het e-loket: gratis
- Aanvragen van nieuwe code aan het loket in het stadskantoor: 5 euro
Bekijk ook
VEELGESTELDE VRAGEN
Ik moet dringend mijn belastingaangifte indienen bij Tax-on-Web. Ik ben mijn PIN-code kwijt en kan geen dagen wachten op de aflevering van een nieuwe PIN-code?
Je kan dan een digitale sleutel aanvragen.
Kan ik mijn PIN-code met volmacht laten ophalen, als ik mijn identiteitskaart nog niet heb afgehaald?
Neen, dat is niet mogelijk.
Downloads
- Volmachtenformulier.pdf330,5 Kb pdf